A propos
Plus qu’un service, une présence
Nous savons que la gestion des appels et des rendez-vous peut être un défi pour les professionnels de santé.
C’est pourquoi nous offrons une solution sur mesure, alliant expertise, fiabilité et proximité, pour vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel : vos patients.
NOS SERVICES
Une équipe dédiée à votre écoute
Nous proposons des solutions de télésecrétariat médical adaptées aux besoins des cabinets médicaux, cliniques et professionnels de santé. Nos offres flexibles vous permettent de déléguer la gestion de vos appels et agendas, tout en optimisant vos coûts et en améliorant l’expérience de vos patients.
Réception et filtrage des appels des patients
Gestion des urgences selon les consignes du médecin.
Suivi des patients
Planification des consultations via un agenda en ligne ou partagé
Envoi de rappels par SMS ou e-mail,
Gestion des rendez-vous
Création ou mise à jour des dossiers
Envoi de documents (ordonnances, comptes rendus, certificats)
Traitement des e-mails et courriers
Saisie et transcription
Externalisez votre secrétariat médical avec une équipe réactive et spécialisée!
ProCare Call accompagne les professionnels des soins et du bien-être (médecins, thérapeutes, paramédicaux,...) dans la gestion quotidienne de leurs cabinets et de leurs activités.
Basé à Madagascar, nous offrons une solution fiable, humaine et économique, adaptée aux besoins des cabinets médicaux, cliniques, centres de santé et spécialistes.
"Mes patientes bénéficient d’un accueil chaleureux et professionnel, même quand je suis en consultation ou en intervention. . ”
” Je peux me concentrer sur mes soins pendant que l’équipe gère mes appels avec professionnalisme. Un vrai plus pour ma pratique .”
” L’accueil téléphonique est géré avec rigueur et empathie. Mes patients se sentent écoutés et bien orientés. ”
