🔐 Conformité RGPD : Nous respectons strictement les normes de confidentialité pour protéger les données de vos patients.
💰 Économies significatives : Externalisez votre secrétariat et réduisez vos coûts de 30 % par rapport à une assistante interne, tout en augmentant vos rendez-vous de 10 à 15 %.
🎯 Service personnalisé : Chaque cabinet est unique. Nous adaptons nos services à vos besoins spécifiques, avec des formules flexibles et sans engagement.
👩⚕️ D’une équipe qualifiée ➤Nos télésecrétaires sont formées à la terminologie médicale et aux outils numériques.
🔄 D’une flexibilité totale ➤Pas d’engagement à long terme, ajustez votre formule à tout moment.
📞 Accueil téléphonique professionnel ➤ Vos patients sont accueillis avec courtoisie, empathie et professionnalisme, renforçant l’image de votre cabinet.
📆 Gestion des rendez-vous optimisée ➤ Prise, modification et confirmation de rendez-vous selon vos disponibilités, sans doublons ni oublis.
🚨 Filtrage des appels et gestion des urgences ➤ Tri des appels pour vous transmettre uniquement ceux qui nécessitent votre attention immédiate.
🔒 Respect du secret médical ➤ Confidentialité garantie : nos télésecrétaires sont formées aux exigences du secteur de la santé.
⏳ Gain de temps pour les praticiens ➤ Moins d’interruptions = plus de temps pour vos consultations et vos patients.
📈 Continuité du service ➤ Vos appels sont pris même pendant vos congés, en cas d’absence ou de surcharge de travail.
💼 Image de marque renforcée ➤ Une permanence téléphonique bien gérée inspire confiance et professionnalisme à vos patients.
💬 Service sur mesure
➤ Adapté à votre spécialité médicale, à votre organisation et à vos préférences.
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📅 Gestion des rendez-vous : Prise, modification et annulation des consultations.
📞 Réception des appels : Accueil téléphonique personnalisé et filtrage des appels.
🗂️ Gestion administrative : Classement de documents, envoi de courriers et préparation de dossiers médicaux.
📧 Traitement des e-mails et courriers : Réponses aux demandes des patients et des partenaires.
🧾 Saisie de comptes rendus médicaux : Transcription de courriers, bilans et comptes rendus de consultation.
🔐 Confidentialité des données : Respect strict du secret médical et des protocoles de sécurité.
📍 Suivi des patients : Relances, rappels de rendez-vous et coordination avec d'autres professionnels de santé.
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